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　　此前“剩菜盲盒”主要以烘焙点心、轻食简餐等食品为主，近期，五星级酒店的自助餐厅也纷纷推出了“剩菜盲盒”。

　　据消息，杭州国寿君澜大饭店近日推出了自助晚餐盲盒，标价40元，周三至周日晚上9点15分至9点30分可用，可打包自助餐台上所有食物成品（不含刺身和冰上海鲜）。而正常的自助晚餐则需要298元一份，菜品有30来种，荤素搭配，中西结合。

　　“有烤鸭、叉烧、脆皮烤肉、蒜蓉生蚝和清蒸大闸蟹等，如果喜欢吃大闸蟹，装上两个应该就能回本。”

　　据了解，除了打包盒餐厅还提供一份饮品。饮料可以选罐装的苏打水、椰子汁之类，也可以选果汁。

　　杭州国寿君澜大饭店高级销售王经理表示，很多时候，市民因为时间或预算的原因，不会经常走进酒店自助餐厅。我们想通过这样轻盈的形式，让大家能够以更具性价比、也更有趣的方式接触到国寿君澜大饭店的五星级自助餐品质。

　　除了自助晚餐，该酒店还推出了20元的自助早餐盲盒，核销时间为上午9点45分到10点。

　　小编在平台上查询了解到，这家五星级酒店最贵的豪华套房标价2762元一晚，最便宜的房型761元一晚。酒店的云天阁餐厅，人均消费262元，自助晚餐盲盒已售超100份，自助早餐盲盒已售75份。

　　除了“剩菜盲盒”，摆摊也成为五星级酒店创收的手段。今年7月，“郑州一五星级酒店摆地摊日入3万”的消息登上热搜。

　　据了解，该五星级酒店厨师穿戴整齐，下午5点出摊，小龙虾卖38一斤，6点基本售空。对于一天的纯地摊营业额，酒店总经理表示，一天收入3万左右。“我们也没觉得五星级酒店怎么了”，他直言不在乎别人说摆地摊掉价。

　　长期以来，全国各地五星级酒店因高定价、强场景依赖的标签，与大众消费存在天然隔阂。而如今，多家酒店的“下沉”尝试，打破了这种刻板印象。

　　据戴德梁行最新研究报告，截至2024年最新数据，五星级酒店736家，平均入住率约62.5%，平均房价约755元/房晚。根据文旅部数据，2020年我国五星级酒店数量为850家。

　　根据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局等四部门联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》，依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规，我部对APP、SDK违法违规收集使用个人信息等问题开展治理。近期，经组织第三方检测机构进行抽查，共发现39款APP及SDK存在侵害用户权益行为（详见附件），现予以通报。

　　上述APP及SDK应按有关规定进行整改，整改落实不到位的，我部将依法依规组织开展相关处置工作。

　　点评：《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》明确规定了商品七天无理由退货制度，以及经营者不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。

　　本案中，商家通过在平台标注格式条款的方式，拒不履行七天无理由退货规则，擅自扩大不适用商品范围，并在沟通后毁约，不仅违反诚实信用原则且加重消费者负担，侵害了消费者合法权益。

　　点评：根据《消费者权益保护法》，消费者有权知悉所接受的服务的真实情况，经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。

　　保价目的在于提升消费体验，也是消费者决定是否提前消费的重要因素，而商家保价规则往往复杂繁多、限制众多，且解释权在商家手里。对此，各电商平台、商家应进一步完善保价制度，诚信经营，保障消费者知情权和公平交易权，实现保价服务的真正意义。

　　澳门消费者郭女士从广东佛山网购了30块瓷砖寄至珠海物流仓，又自行从珠海物流仓转运至澳门。后发现瓷砖与店铺展示存在色差并有破损，便联系商家沟通退货退款及运费事宜。商家称售前已明确告知商品无法售往澳门，因消费者自行转运，故无依据证明破损是商家原因导致的，且认为浏览图片的设备会导致色差，色差也在合理范围，无法退货退款和承担转运费。因商家未在销售页面提示浏览设备不同可能导致色差，存在一定疏忽，经调解，商家最终退还部分费用，瓷砖由消费者自行处理。

　　点评：本案是一起跨境网购消费纠纷，争议点在于货物经消费者自行转运出境后出现质量问题，相关责任和转运费该如何划分。消费者在选择跨境消费时应充分考虑后续售后问题，而商家在面向跨境消费者提供商品和服务时，则应做好商品说明和售后提醒，保障消费者的知情权。

　　消费者欧女士在某平台选购了一台治疗仪，销售页面明确标注适用“七天无理由退货”。到货后，她拆开封口出厂标志检查，发现所购商品与家中原有治疗仪功能相似，便申请七天无理由退货，遭到商家以商品已开封、影响二次销售为由拒绝。欧女士认为拆封商品保存完好，商家理由不合理，于是向消委会投诉。经消委协调，最终商家同意退货退款。

　　点评：根据《消费者权益保护法》，消费者退货的商品应当完好，消费者基于查验需要打开商品包装，或者为确认商品的品质和功能进行合理调试而不影响商品原有品质、功能和外观的，经营者应当予以退货。

　　本案中消费者基于查验打开商品包装属合理行为，并未影响商品完好或造成贬损，商家不应拒绝消费者的退货申请。

　　李女士母亲网购祛斑产品后，被产品指导老师加微信，对方每日推销一款声称“私人配制”的祛斑美白产品，李母通过微信转账又购买了1440元产品。到货后，李女士发现该产品并非私人配制，涉嫌夸大功效宣传，且售价远高于市场同类产品。李女士联系商家沟通退款，但遭到拒绝，遂投诉到消委会。经沟通调解，商家最终同意退货退款。

　　点评：《消费者权益保护条例》规定，不得通过虚假宣传、夸大商品功效，诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务。

　　本案中的经营者通过添加私人微信诱导老年消费者私下交易，增加了维权难度。为避免遇到纠纷时商家失联或缺乏依据无，消费者须防范私下交易的风险，切勿脱离平台进行私下转账交易。

　　消费者陈先生网购了一款电热水壶，使用时因壶盖掉入烧水的壶中，致其右手被沸水烫伤。陈先生认为该热水壶的壶盖设计不合理，存在安全隐患，要求生产商对此承担赔偿责任。生产商称产品不存在设计不合理，拒绝赔偿。陈先生遂投诉到消委会。经消委会调解，生产商愿意承担相关责任，同意退货退款并赔偿医疗费用。

　　点评：根据《消费者权益保护法》，经营者应当保证其提供的商品符合保障人身安全要求。对可能危及人身、财产安全，应作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以要求赔偿。

　　本案中，热水壶的壶盖涉嫌存在安全隐患，导致消费者在使用时造成人身伤害。生产商应正视产品存在的不足，自觉承担应有责任，积极完善改进。

　　消费者陆先生6月2日在平台旗舰店购买了一台价值7749元手机，销售商宣称该价格为“6•18活动价”并作出保价承诺。6月14日该店铺优惠活动变为“14—18日购买此款手机可获赠价值799元耳机”。陆先生认为销售商是以赠品形式对商品进行降价，于是投诉到消委会，要求商家补发耳机或者退差价。经沟通，销售商负责人表示手机价格仍在保价时间内，但赠送耳机活动是由生产商决定的，无法满足陆先生诉求，只同意给陆先生补偿100元话费，最终双方未能达成一致意见。

　　点评：《规范促销行为暂行规定》规定，经营者通过商业广告、产品说明、销售推介、实物样品或者通知、声明、店堂告示等方式作出优惠承诺的，应当履行承诺。

　　赠品营销策略是当前商家常用的促销手段，在日常销售活动中，商家应全面告知活动优惠政策，包括价格及相关赠品等，遵循公平、诚实信用原则，不变相打“擦边球”，造成消费者心理落差，引发消费纠纷。

　　消费者张先生在某平台店铺购买了一台50英寸液晶电视机，收到货后发现货不对板，便联系商家询问。商家承认电视尺寸不达标，表示愿意补偿部分差价或退货退款处理。张先生认为是欺诈要求退一赔三，商家改口称是发错商品。张先生遂向消委会投诉要求退一赔三。经消委会介入调解，最终商家同意退货退款并进行三倍赔偿。

　　点评：欺诈是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。

　　经营者在从事生产经营活动时，应遵守诚实信用原则，严格履行合同约定，杜绝以虚假宣传、以次充好等手段侵害消费者权益。

　　消费者邓先生通过平台购买了两台激光打印机的硒鼓，包装上显示商品生产日期为2023年12月9日，保质期为两年。装机后，打印硒鼓信息却显示生产日期为2019年7月18日。邓先生投诉至消委会。经消委会介入沟通，商家否认销售过期商品，表示是硒鼓上植入的芯片有问题，后经多次调解，商家最终同意退货退款并补偿500元。

　　点评：本案中，商家销售“表面合格、实际过期”的商品，导致消费者权益受损，不仅侵犯了消费者知情权，同时还涉嫌欺诈。消费者在购买商品时，应多方式、多角度核实商品情况

　　消费者李先生在某平台商铺购买食用黄油，销售页面上标有“假一赔十”。到货后，李先生发现商品净含量与包装标注不符，而且实物颜色、气味等和以往购买的存在较大差异，认为商铺售假，要求经营者履行“假一赔十”承诺。被商家拒绝后，李先生向消委会投诉。调解过程中，商家始终无法提供商品品牌方授权许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明，最终赔付了消费者10倍价款。

　　点评：依据《食品安全法》，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明，建立食品进货查验记录制度，如实记录食品和供货者等相关信息。

　　本案中，经营者无法提供相关产品供货商信息及产品合格证明，涉嫌销售无合法来源食品。商家应重视食品来源合规性，严格查验供货方资质与食品合格证明，确保来源合法可追溯。

　　安徽气象台预报15日夜里至17日有一股较强冷空气影响我省全省平均气温将下降7～9℃

　　17日和18日早晨全省最低气温降至-2～0℃此外，16-17日全省偏北风力增至4级左右阵风7级

　　降水预报：11日夜里至12日沿江江南南部有小雨，局部中雨；未来十天其余时间全省以多云到晴天气为主。

　　气温和风预报：15日前全省气温起伏不大，最高气温16～18℃，局部19～21℃。15日夜里至17日有一股较强冷空气影响我省，全省平均气温将下降7～9℃，17日和18日早晨全省最低气温降至-2～0℃；此外，16-17日全省偏北风力增至4级左右，阵风7级。18-19日全省气温回升。

　　12日（周三）：江北晴天到多云；沿江江南多云到阴天，南部有小雨，局部地区中雨。