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乘车途中,常旅客会员可扫描座椅扶手上的“铁路畅行”二维码登记升席需求,也可直接联系列车工作人员办理;接到旅客升席需求后,列车工作人员将根据列车座席空余情况及时进行办理。
特别提醒:使用会员积分升席后的新车票不能办理退票、改签业务,因不可抗力或铁路责任造成升席车票不能使用时,可办理退票,升席车票未乘区间的积分将返回会员账户。
在铁路12306App输入需要的乘车区间,确定乘车日期,车次信息处带有“兑”字标识的火车票,可以使用积分兑换,100积分相当于1元人民币。
选择想要兑换的车次和席别后,点击“积分受让人”,提交订单后点击“积分支付”即可。兑换的车票可办理1次改签并扣减部分积分作为改签费,不办理退票、变更到站业务。
温馨提示:只有选择积分受让人,才可以进行积分支付。每名会员最多可设置9名受让人。
A:如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过铁路12306网站、12306App、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。
A:可以。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60日(含当日)后生效。
A:居民身份证;港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留身份证;港澳台居民居住证;外国居民为按规定可使用的护照(仅享受60周岁以下标准的会员积分)。
供稿:《人民铁道》报业有限公司江西记者站(南昌局集团公司融媒体中心)返回搜狐,查看更多